为进一步改善医疗服务，满足人民群众多元化医疗服务需求，持续提升患者就医体验，促进医疗工作高质量发展，4月22日下午4时，院党委委员王平凡，院党委宣传部部长邵国华及人力资源科、护理部、文化管理办公室等相关科室负责人按照计划就心内科三病区和胸心外科病区开展10S管理验收工作。
心内科三病区护士长张京丽主持验收仪式，大家以饱满的热情接受验收小组的验收评价。科室在6S管理基础上，根据自身情况，在科室文化建设，优化服务流程、改善患者就医感受方面创新服务举措，以达到医、护、患全员满意的共赢体系，验收现场工作环境宽敞明亮、干净舒适，物品清洁整齐、摆放有序，从办公区到病房各区域的华丽蜕变让人眼前一亮，10S管理亮点频出。
下一步，科室将持续巩固保持10S管理成果，形成良好的工作习惯，不断深化10S管理内涵。各科室通过指导检查，互相学习，互相促进，改善行政、后勤、临床服务，提升患者满意度、职工满意度。
（文图：睢智新）
