为贯彻落实山东省卫生健康委员会《关于做好2026年春节假期医疗服务工作的通知》要求，切实保障群众春节就医需求，我院门诊部提前部署、细化举措，从应急准备、值班值守、资源优化等方面扎实做好各项保障工作，确保节日期间门诊服务平稳有序、高效便民。

2月9日，门诊部组织全体人员重温“门诊就诊高峰期应急预案”“患者突发猝死应急预案”“网瘫应急预案”，并在门诊三楼开展消防应急演练，进一步明确各类突发情况的处置流程与责任分工，做到未雨绸缪、有备无患。同时，严格落实节假日值班制度，明确要求医师不得随意停诊、换诊，安排专人实时监测就诊流量，动态调整人员配置，确保诊疗秩序稳定。

针对春节期间呼吸道疾病高发特点，门诊部在本部、华美院区分别设置呼吸、内科备用诊室，强化重点疾病诊疗能力；同时在多学科门诊区域及儿科、外科增设备用诊室，灵活扩容诊疗空间，满足群众多元化就医需求。院团委组织志愿者在自助机、影像候诊大厅等区域提供引导服务，协助老年人就医、维护现场秩序，提升就诊便利性。

下一步，门诊部将持续加强假期门诊运行管理，做好信息公开，强化人文关怀，以更完善的举措、更优质的服务，全力保障群众安心就医，共度平安祥和春节。

供稿：门诊部 庄广云 任更朴