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用关爱解开患者心结:一段始于倾听的疗愈之旅
  • 发布时间:2026-01-30
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1月23日,聊城市第二人民医院神经内科三病区护士长陈建飞刚结束早交班,便照例走到患者王女士(化名)的床边。还未开口,王女士已主动抬起头,轻声说道:“陈护士长,我昨晚不那么烦了,也多睡了一会儿。”

就在几天前,同样是早交班时,责任护士的一句“昨晚睡得怎么样”,勾起了王女士满腹心事。“没睡好过,也就那样。”她语气中透着疲惫与不耐。交班结束后,陈建飞没有离开,而是轻轻走到她床前:“王姐,在这儿住院睡不好吗?”王女士抬起头,眼里写满疲惫与无处排解的焦躁,苦笑道:“陈护士长,我就是睡不着,脑子乱得很……其实不止这两天,一个多月了都没睡好过。安眠药吃过好几种,又怕产生药物依赖。”

陈建飞在床边坐下,柔声问:“您愿意跟我说说,睡不着的夜晚到底是什么样的吗?”王女士沉默片刻,终于开口:“像有根绳子勒在胸口,所有担心的事——孩子的成绩、退休手续、老母亲的血压……全拴在上面,喘不过气。”她声音微微发颤,“我这个病,吃药怕产生依赖;可不吃,只能睁眼到天亮,真是熬人。”“所以是这根‘绳子’,让您既怕吃药、又受不了失眠,左右为难,对吗?”这句话仿佛轻轻触到了心结。王女士的眼泪无声落下——那不是软弱,而是被理解后的释放。

王女士心情平复后,陈建飞轻声说道:“失眠其实是身体在发出信号,有些情绪和担忧,白天被压下去,夜里就会浮上来。”她拿出随身小本,将王女士的忧虑一一记下,并陪她逐条梳理:母亲的血压问题,可安排家人陪同复诊,建立规范的监测记录;退休手续,女儿已答应代办;至于孩子的成绩,父母能做的是成为他稳定的后盾,给予陪伴与鼓励。

“关于药物,”陈建飞合上本子,语气温和而坚定,“我们可以把它看作一根拐杖。腿受伤时需要借力行走,康复后便能放下。睡眠也一样,短期内用药物打破失眠循环,同时学习非药物的放松方式,等睡眠节奏恢复,再在医生指导下逐渐减药。”王女士紧锁的眉头渐渐舒展:“陈护士长,我心里好像第一次这么敞亮。”陈建飞又教她练习腹式呼吸,并告诉她先遵医嘱服药,不把“必须睡着”当任务,只让身心好好休息。此后,王女士睡眠质量明显改善,脸上有了笑容。

作为护士长,陈建飞明白,治愈失眠的道路很长,还会有反复和波折。护理的本质,有时不是提供答案,而是引导,是点燃希望——让黑暗中的人相信,出口确实存在,前方就是光明。