2024年9月2日下午，我院在内科综合楼17楼会议室举办医院文化、服务礼仪和行为规范培训，培训由人力资源科组织，党委宣传部部长邵国华主讲，65名新入职员工参加培训。

 培训现场，邵部长采用讲演、示范、互动提问等方式，阐述了我院的服务理念及核心价值观，并结合医院工作实际，从医护服务为什么要讲礼仪、医院员工的基本服务礼仪和行为规范、服务要从微笑与沟通开始等几个方面进行了深入浅出的讲解。

  通过此次培训，使新职工认识到作为一名真正合格的医务人员，不仅要有扎实过硬的专业知识和业务水平，还应在实际工作中更加注重思想文化理念和职业礼仪、行为规范的有机结合。大家纷纷表示，此次培训受益匪浅，收获颇丰，一定将所学到的内容灵活运用到今后的工作中，为患者提供优质医疗服务，真正让患者在就医体验中有获得感、幸福感和安全感，为医院实现高质量发展做出积极贡献。

（文图：睢智新）