聊城市第二人民医院现有55个临床护理单元，1110名护士，本科及以上学历者98.65%。国家级、省级专科护士120人，山东省护理学会护理专业委员会副主委9人，委员129人。医疗机构床护比1：0.75，病区床护比1：0.52。这支护理团队兼具过硬的思想作风、扎实的理论基础、精湛的业务能力与规范娴熟的实操技能，专业素养突出。作为省级认证的山东省手术室专业护士岗位培训临床教学基地，我们以 “专业赋能、实践筑基” 为核心，打造高质量培训平台。本院系聊城市护理学会护理教育、人力资源、静脉输液、外科、胸心外科、呼吸、烧伤整形、围产护理专业委员会的主委单位。护理学、内科护理学、外科护理学均为聊城市重点学科。每年承办省市级继续教育项目，覆盖静疗、心血管疾病护理、新生儿专业、重症超声、加速康复、骨科、护理人文、叙事护理、安宁疗护等多个专业。现有PICC、伤口造口、围产期护理、老年护理和中医护理门诊及5个慢病健康教育门诊并良好运行。12个护理专业小组按照各专业指南与行业标准，持续引导各专业规范化发展。开展呼吸治疗、超声引导鼻肠管植入、超声引导动静脉穿刺、骨髓穿刺急救输液、输液港植入、血栓筛查、重症康复、膀胱/胃残余量测定等多项护理技术，临床效果显著。危重症、急诊、骨科、产科、肿瘤等护理专业技术力量雄厚，极具专科、人文特色。

我院临床护理深入持续推进以护理程序为主导的医护合作式责任制整体护理服务模式，严格落实护理核心制度，及时、准确、安全地为患者提供治疗、护理服务。实施责任制分工，使护士能级与患者病情、护理难度和技术要求相对应。责任护士职责明确，扁平化分工。运用护理程序及时准确评估患者情况，密切观察、全面了解患者病情，有效落实基础护理及专科护理措施；采用SBAR、CICARE等模式多方位沟通，多元化健康教育，多形式康复指导，满足患者生理、心理、社会需求，为患者提供全面、全程、连续的人性化整体护理服务。强化护理人文关怀，引领二院护理人树立“暖护匠心”核心价值观，打造有职业幸福感的护理队伍，为病患提供有温度的专业照护，实现了优质护理服务扩面提质，优质护理单元覆盖率100%。自2020年始推行中医适宜技术，健全完善中医护理常规、方案和技术操作标准，开展辨证施护和中医特色专科护理，规范中医护理临床应用及资质准入管理，实现量变到质变。2020年底开展互联网+护理服务，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供胃管/尿管护理、静脉采血、PICC维护等延续护理项目。持续推进大健康理念下的健康管理，引导组织科室深入广场、社区开展科普公益活动，提高了院内患者、院外群众健康教育普及率及宣教效果。